¿Cómo podemos ayudarte?
Política de sillas de ruedas
La política de Wageen es que los pasajeros que usan sillas de ruedas puedan caber de manera segura en el maletero o el asiento trasero del automóvil sin obstruir la vista del conductor, deben ser acomodados razonablemente por los conductores en la plataforma de Wageen.
Los conductores deben hacer todos los esfuerzos razonables para transportar al pasajero y su silla de ruedas.
Si se niega a proporcionar transporte a un pasajero cuya silla de ruedas pueda acomodarse razonablemente, le haremos un seguimiento para averiguar por qué.
Los conductores que se hayan negado injustificadamente a transportar pasajeros con sillas de ruedas livianas que pueden desmontarse o doblarse pueden ser retirados como conductores en la plataforma Wageen.
Sin embargo, Wageen estará realizando alianzas con conductores que tengan vehículos adecuado para las sillas de ruedas más complicadas.
Traslado de pasajeros
Coordine una zona de carga segura lejos de obstruir el tráfico. Muchos pasajeros con sillas de ruedas manuales no requieren asistencia, así que considere preguntarle al pasajero con una discapacidad: “¿Hay alguna forma en que pueda ayudarlo?”
Si su respuesta es sí, déjales que te instruyan primero. La asistencia no siempre requiere levantar al pasajero. Conocerán mejor sus necesidades y le dirán si debe mantener la puerta abierta o cómo ayudar.
Consejos para cargar sillas de ruedas
Cada dispositivo es diferente. Incluso si nunca ha cargado una silla de ruedas en el pasado, vale la pena intentarlo con estos consejos.
Una vez que el pasajero esté seguro en su asiento, solicite instrucciones de almacenamiento del dispositivo antes de desmontar una silla de ruedas.
La mayoría de las sillas de ruedas caben en el baúl o en el asiento trasero, así que considere mantener una manta en su vehículo para cubrir sus asientos.
Las sillas de ruedas son típicamente plegables o tienen un marco rígido.
Sillas de ruedas plegables
Por lo general, deberá quitar el cojín del asiento antes de plegar la silla. Es posible que el pasajero quiera aferrarse a su silla, así que pregúntele primero.
Sillas de ruedas con estructura rígida
Pregúntele al pasajero dónde está el botón de expulsión en las ruedas más grandes. Incline la silla hacia un lado, presione el botón y tire de la rueda del marco. Repita esto en el otro lado de la silla, pero tenga cuidado de evitar que las manos se ensucien de lubricante.
Si el marco rígido cabe en su maletero, colóquelo junto a sus ruedas. De lo contrario, abróchelo en uno de sus asientos traseros. Algunas sillas de ruedas de marco rígido pueden incluso caber en un asiento con las ruedas delanteras en el compartimento del pie.
Si tiene un automóvil hatchback, es posible almacenar una silla de estructura rígida junto a dos pasajeros sin desmontar la silla. Dobla la mitad de tu asiento trasero y luego bloquea las ruedas traseras de la silla de ruedas.
Si una silla de ruedas no cabe
A veces, no se pueden acomodar sillas de ruedas más grandes. Después de hacer un esfuerzo razonable para poder hacer que la silla entre en el vehículo, los conductores deben cancelar el viaje.