¿Cómo podemos ayudarte?
¿En mi cuenta hay un pago pendiente, por qué?
Te salió un pago pendiente, puede ser que no te hemos podido cobrar el ultimo viaje realizado en Wageen. Esto puede ser debido a que tu método de pago no tiene fondos suficientes o algún otro motivo, como que tu tarjeta haya expirado o haya sido bloqueada por tu banco. Si algún viajero tiene viajes pendientes no podrá seguir viajando con Wageen hasta que pagues el viaje.
Quizás puedas ser una retención de autorización temporal, esto se realiza al principio de un viaje que equivale a la estimación del pago del viaje ve a Autorizaciones temporales.
También te recomendamos revisar si tu cuenta tiene fondos o actualizar tu método de pago lo antes posible. Si necesitas ayuda, contacta con nosotros.